
Dostawa
Dokładamy wszelkich starań, aby zakupione w naszym sklepie produkty zostały dostarczone pod wskazany adres jak najszybciej i zgodnie z deklarowanymi terminami. Dbając o jakość naszych produktów dbamy także o ich bezpieczeństwo i właściwe doręczenie. Jest dla nas bardzo ważne to, aby moment dostawy zakupionych u nas produktów był dla Państwa najprzyjemniejszym momentem dnia. Niezależnie od tego, czy wysyłamy artykuły dekoracyjne czy meble, których dostawa wiąże się z szerszym planowaniem i zapleczem logistycznym, zapewniamy Państwa, że w każdym przypadku korzystamy z firm kurierskich, które dysponują odpowiednim doświadczeniem, wiedzą i korzystają ze specjalistycznych zabezpieczeń. Zamówienia wysyłane są z czterech magazynów na terenie całego kraju, w związku z tym może zdarzyć się sytuacja, że produkty znajdujące się w Państwa zamówieniu, zostaną wysłane oddzielnie różnymi firmami kurierskimi. W takim przypadku otrzymacie Państwo od nas e-mail oraz sms, w których znajdzie się dokładna specyfikacja sposobu realizacji wysyłki.
Mając na uwadze Państwa komfort i potrzeby, zapewniamy kilka opcji dostawy produktów gotowych (mebli, lamp, dekoracji) - odpowiednią dla siebie formę dostawy wybierzecie Państwo na etapie składania zamówienia.
Dostępne opcje dostawy
1. Dostawa Standard - dostawa firmą kurierską, która obejmuje usługę wniesienia paczek do 20 kg z lampami, dekoracjami, tekstyliami i nie obejmuje usługi wniesienia mebli niezależnie od ich gabarytów i wagi. Firmę kurierską wybieramy w zależności od tego, z którego magazynu wysyłane jest zamówienie. Są to firmy: Schenker, Raben, DHL, DPD, Geiss, Fedex, Inpost, DTS ZADBANO, Ambro Express. W tej opcji realizujemy także dostawy mebli na specjalne zamówienie czyli z kolekcji: Muszyna, Lawendowa Prowansja, Tarnobrzeg oraz szafki łazienkowe z blatami z marmuru lub konglomeratu. Zasady dostawy mebli na specjalne zamówienie opisujemy szczegółowo tu: Zasady bezpłatnej dostawy mebli na zamówienie. Czas dostawy od dnia wysyłki wynosi od 1 do 4 dni roboczych.
Koszt dostawy:
Zamówienia o wartości od 700 zł - 0 zł
Zamówienia o wartości do 699,99 z - dostawa płatna, której koszt uzależniony jest od wybranej opcji płatności za zamówienie:
- w przypadku płatność z góry: 25 zł
- w przypadku pobrania: 40 zł
2. Dostawa Premium - dostawa mebli z usługą wniesienia.
Jest to dostawa w standardzie Home Delivery, która obejmuje usługę wniesienia. Zamówiony przez Państwa mebel zostanie wniesiony przez dwuosobowy zespół do pierwszego pomieszczenia w lokalu. Przed dostawą otrzymacie Państwo wiadomość, w której będzie znajdować się numer telefonu do kierowcy. Zamówienia wysłane tą dostawą doręczane są od 2 do 6 dni roboczych od dnia wysyłki. W tej opcji nie wysyłamy mebli na specjalne zamówienie.
Koszty tej opcji dostawy przy płatności z góry: 89 zł
Koszty tej opcji dostawy przy pobraniu: 139 zł
3. Dostawa Pełen Komfort - dostawa mebli z usługą wniesienia i rozpakowania mebli, sprawdzenia ich zgodności oraz ustawienia ich na wskazanym pomieszczeniu i miejscu (jeśli nie wymagają montażu), a następnie wyrzucenie do udostępnionego przez Odbiorcę śmietnika komunalnego zbędnych opakowań (opakowania nie zostaną zabrane przez firmę kurierską, a wyniesione przez kurierów do śmieci). Usługa ustawienia jest możliwa w przypadku, gdy mebel nie wymaga montażu. Zamówiony przez Państwa mebel zostanie wniesiony przez dwuosobowy, doświadczony zespół. Przed dostawą otrzymacie Państwo wiadomość, w której znajdzie się numer telefonu do kierowcy. Zamówienia wysłane tą dostawą doręczane są od 2 do 6 dni roboczych. dostawą otrzymacie Państwo wiadomość, w której będzie znajdować się numer telefonu do kierowcy. Zamówienia wysłane tą dostawą doręczane są od 2 do 6 dni roboczych od dnia wysyłki. W tej opcji nie wysyłamy mebli na specjalne zamówienie.
Koszty tej opcji dostawy przy płatności z góry: 149 zł
Koszty tej opcji dostawy przy pobraniu: 199 zł
Godziny dostawy zamówień
Dostawa Standard
Przesyłki wysyłane paczką dostarczane są zazwyczaj od około godziny 8.30 do godziny 16.00. Godziny doręczenia uzależnione są od kodu pocztowego odbiorcy i w przypadkach mniejszych miejscowości godziny mogą ulec wydłużeniu do ok. godz. 18.00. Nie ma możliwości umówienia konkretnej godziny dostawy lub konkretnego przedziału czasowego. Jeśli jesteście Państwo zainteresowani dostawą w godzinach wieczornych lub w konkretnym przedziale czasowym, skontaktujcie się Państwo z nami przed złożeniem zamówienia, podając adres dostawy. Sprawdzimy, czy możemy Państwu doręczyć przesyłkę w wybranym przedziale czasowym i jaki będzie koszt takiej usługi.
Przesyłki wysyłane na paletach dostarczane są najczęściej w przedziale czasowym od 9.00 do 15.00. Nie ma możliwości umówienia godziny dostawy palety po godzinie 15.00 Nie ma możliwości umówienia konkretnej godziny dostawy lub konkretnego przedziału czasowego.
Przesyłki z meblami na specjalne zamówienie (kolekcja Muszyna, Lawendowa Prowansja, Tarnobrzeg) dostarczane są w przedziałach od 7.00 do 22.00 - kilka dni przed dostawą otrzymujecie Państwo informację o zawężonym przedziale godzinowym. Kierowca kontaktuje się z Państwem godzinę lub 30 minut przed dostawą.
Dostawa Premium oraz Dostawa Pełen Komfort
Przesyłki wysyłane w tej opcji dostarczane są najczęściej w przedziale czasowym od 8.00 do 20.00. Dostawa w wybranej porze dnia płatna jest dodatkowo i ograniczona jest do większych aglomeracji. Po zleceniu wysyłki otrzymujecie Państwo od nas link do dedykowanej strony z tym zleceniem, na której możecie Państwo dodatkowo zamówić dostawę w kilku różnych przedziałach czasowych, jeśli firma kurierska takowe oferuje w Państwa lokalizacji. Jeśli zależy Państwu na dostawie w konkretnym przedziale czasowym, prosimy o upewnienie się u naszych doradców przed złożeniem zamówienia, że jest to możliwe.
