Koszty wysyłki i sposoby dostawy

Zapewniamy Cię, że dokładamy wszelkich starań, aby zakupione w naszym sklepie produkty, zostały dostarczone pod wskazany adres jak najszybciej i zgodnie z deklarowanymi terminami. Mając na uwadze bezpieczeństwo oraz komfort odbioru przesyłki, korzystamy z usług firm kurierskich, które cieszą się niezmiennie dobrą opinią wśród internautów:  DHL,  DPD, UPS, FedEx (wysyłając dywany Rugs Factory), Shenker (wysyłając meble Livin Hill) oraz Raben (wysyłając meble Belldeco), GLS (wysyłając produkty Hop Design).  Zamówienia wysyłane są z czterech magazynów na terenie całego kraju, w związku z tym może zdarzyć się sytuacja, że produkty znajdujące się w Twoim zamówieniu, zostaną wysłane oddzielnie różnymi firmami kurierskimi. W takim przypadku otrzymasz od nas sms, w którym znajdzie się dokładna specyfikacja sposobu realizacji wysyłki. Meble na zamówienie (Muszyna, Lawendowa Prowansja, Tarnobrzeg) wysyłamy transportem specjalistycznym - na dole tej strony znajdziesz ważne informacje o warunkach dostawy tych mebli.

Na termin, w którym zostanie doręczona Ci przesyłka składa się termin wysyłki zamówienia (wskazany na karcie produktu) i czas na dostawę przez kuriera.

 

Koszty dostawy

Zamówienie od 200 zł:  wysyłka gratis

Zamówienie do 199,99 zł:

płatność z góry: 13,50 zł (przelew, Payu, PayPal, Dotpay, przelew natychmiastowy, płatność ratalna mraty)

płatność za pobraniem: 20,50 zł (płatność gotówką do rąk kuriera doręczającego przesyłkę).

   

Sposób wysyłki zamówienia

Wszystkie produkty wysyłamy albo w paczkach, albo na paletach.

Paczkami wysyłamy: mniejsze meble (konsole, szafki nocne, stoliki kawowe, nieduże komody), lampy, dekoracje, naczynia, tekstylia.

Na paletach wysyłamy: pojedyncze większe meble, a także zamówienia złożone z wielu mniejszych mebli lub z dużej ilości ceramiki i dekoracji.

 

Termin wysyłki zamówienia

Informację o tym, w jakim czasie wysyłamy dany produkt znajdziesz na karcie każdego produktu - liczba godzin lub dni wysyłki widoczna jest nad ceną produktu. Jest to czas, który upływa od złożenia zamówienia, do chwili wysłania zamówionych towarów ze sklepu - podany termin uwzględnia tylko dni robocze, a początek terminu dla zamówień złożonych w dany dzień, rozpoczyna się w kolejnym dniu roboczym, dla zamówień złożonych w piątek, w soboty, w niedziele oraz w święta rozpoczyna się w pierwszym dniu roboczym po dniu wolnym od pracy. W przypadku wybrania opcji płatności przelewem i płatności ratalnej wskazany termin biegnie od momentu zaksięgowania się wpłaty na naszym koncie.

Ważne: W przypadku mebli wysyłanych na paletach firma kurierska ma czas do 48 godzin na odbiór palety od dnia kiedy zostało złożone zlecenie wysyłki (jest to uzależnione od możliwości logistycznych firmy kurierskiej) - z reguły kurierzy odbierają palety tego samego dnia, którego zostało wystawione zlecenie, jednak gdyby kurier odebrał paletę na następny dzień, wskazany poniżej czas na dostawę zamówienia przez kuriera może się wydłużyć o jeden dzień roboczy. Codziennie monitorujemy etapy doręczeń przesyłek paletowych, zatem gdyby taka sytuacja się zdarzyła, zostaniesz przez nas o tym poinformowany.

 

Termin doręczenia zamówienia

Czas na dostawę zamówienia przez kuriera wynosi od jednego do trzech dni roboczych licząc od dnia następnego od dnia wysłania od nas przesyłki.

Przesyłki wysyłane paczką doręczane są zwykle następnego dnia roboczego od dnia wysłania zamówienia z magazynu. Termin ten może się wydłużyć do 48 godzin (jest to uwarunkowane możliwościami logistycznymi firmy kurierskiej). Kurierzy doręczają przesyłki od poniedziałku do piątku. Jeśli jesteś zainteresowany dostawą w godzinach wieczornych lub w sobotę, skontaktuj się z nami, podając adres dostawy. Sprawdzimy, czy możemy Ci doręczyć przesyłkę wybranym przedziale czasowym i jaki będzie koszt takiej usługi.

Przesyłki wysyłane na paletach doręczane są od jednego do trzech dni roboczych licząc od dnia następnego od dnia wysłania zamówienia z magazynu. Kurierzy doręczają palety od poniedziałku do piątku.

 

 

Godziny dostawy zamówień

Przesyłki wysyłane paczką dostarczane są zazwyczaj od około godziny 8.30 do godziny 16.00. Godziny doręczenia uzależnione są od kodu pocztowego odbiorcy i w przypadkach mniejszych miejscowości godziny mogą ulec wydłużeniu do ok. godz. 18.00. Jeśli jesteś zainteresowany dostawą w godzinach wieczornych skontaktuj się z nami, podając adres dostawy. Sprawdzimy, czy możemy Ci doręczyć przesyłkę wybranym przedziale czasowym i jaki będzie koszt takiej usługi.

Przesyłki wysyłane na paletach dostarczane są najczęściej w przedziale czasowym od 9.00 do 15.00. Nie ma możliwości umówienia godziny dostawy palety po godzinie 15.00 Firmy kurierskie nie realizują przesyłek paletowych na konkretne godziny.

 

 

Wnoszenie przesyłek

Przesyłki wysyłane paczkami objęte są usługą wniesienia.

Przesyłki wysyłane na paletach nie obejmują usługi wniesienia. W przypadku przesyłek paletowych kurier nie ma obowiązku wniesienia przesyłki do budynku (np. na piętro, pod drzwi mieszkania) wówczas obowiązek wniesienia przesyłki leży po stronie odbiorcy. Uprzejmie prosimy o zapewnienie sobie pomocy do wniesienia mebli.

W przypadku zakupu mebli producenta Livin Hill z kolekcji: Adesso, Ashton Brown, Catania, Latina, Loano, Glamour, Limena, Mellow, Merano, Montreux Soft i Urban Grey, Oslo, Pesaro, Portofino, Portogrande, Loano, Ravenna, Rimini, Santo, Savona, Venezia, Verona oferujemy usługę wniesienia mebli wysyłanych na palecie. Usługa jest możliwa tylko w przypadku płatności z góry. Skontaktuj się z naszym konsultantem, aby wycenić  koszt wniesienia. Czas doręczenia mebli Livin Hill, wysyłanych na palecie, a objętych usługą wniesienia wynosi do 5 dni roboczych od dnia wysłania. Godzinę dostawy można ustalić także na godziny popołudniowe, maksymalnie do godz. 18.00

Meble wykonywane na zamówienie: z kolekcji Muszyna, Lawendowa Prowansja i Tarnobrzeg nie są objęte usługą wniesienia.

 

Ważne informacje o dostawie produktów gotowych

1. Dostawa towarów jest ograniczona do obszaru Rzeczpospolitej Polskiej. Jeśli jesteś zainteresowany dostawą do innego kraju, skontaktuj się z nami telefonicznie pod numerem tel. 602 497 282  lub za pośrednictwem e-mail: bok@milemaison.pl, podając adres dostawy, a wycenimy dla Ciebie koszt takiego transportu.

2. Jeśli we wskazanych na górze strony godzinach dostawy nie możesz odebrać przesyłki pod adresem domowym, prosimy o wskazanie adresu dostawy, pod którym będziesz mógł ją odebrać. Jeśli będzie to miejsce pracy, prosimy o podanie również nazwy firmy. Zmiana adresu dostawy możliwa jest wyłącznie przed wysyłką zamówienia.

Jeśli jesteś zainteresowany dostawą w godzinach wieczornych lub w sobotę, skontaktuj się z nami, podając adres dostawy. Sprawdzimy, czy możemy Ci doręczyć przesyłkę wybranym przedziale czasowym i jaki będzie koszt takiej usługi.

3. Jeśli odbiorca przesyłki będzie nieobecny, kurier pozostawi awizo. Kurier podejmuje dwie próby doręczenia - w przypadku dwukrotnej nieobecności, przesyłkę należy odebrać w najbliższym terminalu firmy kurierskiej.

4. Prosimy pamiętać, że dostawcy nie mają obowiązku wnoszenia mebli dostarczanych na paletach, dlatego prosimy, aby w przypadku dostawy mebli, zapewnić sobie pomoc drugiej osoby celem wniesienia zakupów do mieszkania/domu.

5. W przypadku wysyłki za pobraniem, prosimy o przygotowanie wyliczonej kwoty pobrania. Płatność ta dokonywana jest do rąk kuriera w chwili odebrania przesyłki.

6. Jeżeli będziesz miał jakiekolwiek problem z odebraniem przesyłki, prosimy o kontakt z naszym sklepem.

7. Przed odebraniem przesyłki od kuriera prosimy o sprawdzenie, czy nie nosi ona śladów mechanicznego uszkodzenia (na przykład wgniecenia kartonu, dziury w kartonie). Jeśli opakowanie jest w jakikolwiek sposób naruszone prosimy otworzyć paczkę przy kurierze i sprawdzić, czy jej zawartość nie uległa uszkodzeniu. W przypadku stwierdzenia jakichkolwiek uszkodzeń, prosimy spisać protokół szkody i dołączyć go do reklamacji. Kurier ma obowiązek pozostawienia odbiorcy oryginału protokołu szkody. Jeżeli kurier nie chce być przy otwarciu paczki lub wewnętrzne uszkodzenie przedmiotu zostanie odkryte po jego odejściu, odbiorca ma 7 dni na wezwanie kuriera do spisania protokołu uszkodzenia paczki. Uprzejmie prosimy o dopilnowanie tego terminu w razie potrzeby.

 

 

Ważne informacje o dostawie mebli na zamówienie

Meble z kolekcji Muszyna, Lawendowa Prowansja i Tarnobrzeg wysyłamy po ich wykonaniu w terminie wskazanym na karcie produktu mebla oraz w potwierdzeniu zamówienia, które wysyłamy na Twój adres e-mail po złożeniu zamówienia. Meble te dostarczamy transportem specjalistycznym: mebel z magazynu producenta transportowany jest bezpośrednio na wskazany w zamówieniu adres dostawy. Dzięki temu unika się niepotrzebnych przeładunków. Datę i przedział godzinowy dostawy wyznacza nasz dostawca. Są to godziny od 6.00 rano do 22.00. Nie ma możliwości umówienia dostawy na konkretny dzień i konkretną godzinę. O terminie dostawy informujemy, gdy mebel zostaje przewieziony ze stolarni producenta do centralnego magazynu producenta. Jeśli chcesz umówić dostawę na konkretny dzień, prosimy o skontaktowanie się z nami przed złożeniem zamówienia - wycenimy dla Ciebie taką usługę. Dostawa nie obejmuje wniesienia, dlatego uprzejmie prosimy o zabezpieczenie sobie pomocy do wniesienia mebla. W przypadku dodatkowych pytań dotyczących realizacji dostawy prosimy o kontakt z Biurem Obsługi Klienta pod numerem telefonu: tel. 602497282 lub na adres e-mail: bok@milemaison.pl

 

Promocje
Pucharki do lodów i deserów różowe Retro Treats
Pucharki do lodów i deserów różowe Retro Treats
198,00 zł 150,00 zł
szt.
Wieszak Antique aqua
Wieszak Antique aqua
36,00 zł 25,00 zł
szt.
Wieszak Antique grey
Wieszak Antique grey
36,00 zł 24,00 zł
szt.
Lampa wisząca biała ażur
Lampa wisząca biała ażur
150,00 zł 97,00 zł
szt.
Nowości
Świecznik złoty Gold Line
Świecznik złoty Gold Line
119,00 zł
szt.
Świecznik złoty Gold Line
Świecznik złoty Gold Line
157,00 zł
szt.
Lampa wisząca złota kula Gold Line
Lampa wisząca złota kula Gold Line
2 490,00 zł
szt.
Patera złota liść Gold Line
Patera złota liść Gold Line
89,00 zł
szt.
Patera złota Gold Line
Patera złota Gold Line
109,00 zł
szt.
Misa złota Gold Line
Misa złota Gold Line
158,00 zł
szt.
Misa złota Gold Line
Misa złota Gold Line
226,00 zł
szt.
Zegarek stojący złoty Gold Line
Zegarek stojący złoty Gold Line
254,00 zł
szt.
Bestsellery
Krzesło w stylu francuskim RIMINI
Krzesło w stylu francuskim RIMINI
385,00 zł
szt.
Wazon BELLDECO Latina SZ duży
Wazon BELLDECO Latina SZ duży
66,00 zł
Miseczka Belldeco Parma  x 2 szt.
Miseczka Belldeco Parma x 2 szt.
60,00 zł
Miska Madamme
Miska Madamme
26,50 zł
Krzesło Bari Belldeco
Krzesło Bari Belldeco
670,00 zł
Talerz płaski Belldeco Parma L x 2 szt.
Talerz płaski Belldeco Parma L x 2 szt.
105,00 zł
Zazdrostka stylowa Madame biała duża
Zazdrostka stylowa Madame biała duża
69,00 zł
szt.
Poduszka dekoracyjna Madame
Poduszka dekoracyjna Madame
58,00 zł
szt.

Adres

do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoper.pl