Dostawa
Dokładamy wszelkich starań, aby zakupione w naszym sklepie produkty zostały dostarczone pod wskazany adres jak najszybciej i zgodnie z deklarowanymi terminami. Dbając o jakość naszych produktów dbamy także o ich bezpieczeństwo i właściwe doręczenie. Jest dla nas bardzo ważne to, aby moment dostawy zakupionych u nas produktów był dla Państwa najprzyjemniejszym momentem dnia. Niezależnie od tego, czy wysyłamy artykuły dekoracyjne czy meble, których dostawa wiąże się z szerszym planowaniem i zapleczem logistycznym, zapewniamy Państwa, że w każdym przypadku korzystamy z firm kurierskich, które dysponują odpowiednim doświadczeniem, wiedzą i korzystają ze specjalistycznych zabezpieczeń. Zamówienia wysyłane są z czterech magazynów na terenie całego kraju, w związku z tym może zdarzyć się sytuacja, że produkty znajdujące się w Państwa zamówieniu, zostaną wysłane oddzielnie różnymi firmami kurierskimi. W takim przypadku otrzymacie Państwo od nas e-mail oraz sms, w których znajdzie się dokładna specyfikacja sposobu realizacji wysyłki.
Mając na uwadze Państwa komfort i potrzeby, zapewniamy kilka opcji dostawy produktów gotowych (mebli, lamp, dekoracji) - odpowiednią dla siebie formę dostawy wybierzecie Państwo na etapie składania zamówienia.
Dostępne opcje dostawy
1. Dostawa Standard - dostawa firmą kurierską.
Opis usługi:
- Obejmuje usługę wniesienia paczek do 20 kg z lampami, dekoracjami, tekstyliami i nie obejmuje usługi wniesienia mebli niezależnie od ich gabarytów i wagi.
- W przypadku wysyłki na palecie, obowiązkiem kuriera jest tylko jej rozładowanie z samochodu,
- Firmę kurierską wybieramy w zależności od tego, z którego magazynu wysyłane jest zamówienie. Są to firmy: Schenker, Raben, DHL, DPD, Geiss, Fedex, Inpost, DTS ZADBANO, Ambro Express.
- W tej opcji realizujemy także dostawy mebli na specjalne zamówienie z możliwością wyboru sposobu wykończenia, koloru i opcjonalnie wymiarów czyli z kolekcji: Muszyna, Lawendowa Prowansja, Tarnobrzeg. Zasady dostawy tych mebli opisujemy szczegółowo tu: Zasady bezpłatnej dostawy mebli na zamówienie.
- Czas doręczenia Państwu przesyłki wynosi od 1 do 4 dni roboczych (zazwyczaj ok. 2 dni) od dnia odebrania z magazynu przez firmę kurierską przesyłki.
- Przesyłki wysyłane paczką dostarczane są zazwyczaj od około godziny 8.30 do godziny 16.00. Godziny doręczenia uzależnione są od kodu pocztowego odbiorcy i w przypadkach mniejszych miejscowości godziny mogą ulec wydłużeniu do ok. godz. 18.00. Nie ma możliwości umówienia konkretnej godziny dostawy lub konkretnego przedziału czasowego. Jeśli jesteście Państwo zainteresowani dostawą w godzinach wieczornych lub w konkretnym przedziale czasowym, skontaktujcie się Państwo z nami przed złożeniem zamówienia, podając adres dostawy. Sprawdzimy, czy możemy Państwu doręczyć przesyłkę w wybranym przedziale czasowym i jaki będzie koszt takiej usługi.
- Przesyłki wysyłane na paletach dostarczane są najczęściej w przedziale czasowym od 9.00 do 15.00. Nie ma możliwości umówienia godziny dostawy palety po godzinie 15.00 Nie ma możliwości umówienia konkretnej godziny dostawy lub konkretnego przedziału czasowego.
- Przesyłki z meblami z wyborem sposobu wykończenia i kolorów oraz ewentualnie wymiarów (kolekcja Muszyna, Lawendowa Prowansja, Tarnobrzeg) dostarczane są w przedziałach od 7.00 do 22.00 - kilka dni przed dostawą otrzymujecie Państwo informację o zawężonym przedziale godzinowym. Kierowca kontaktuje się z Państwem godzinę lub 30 minut przed dostawą.
Koszt dostawy:
- Zamówienia o wartości od 1000 zł - 0 zł
- Zamówienia o wartości do 999,99 zł - dostawa płatna, której koszt uzależniony jest od wybranej opcji płatności za zamówienie:
- w przypadku płatności z góry: 35 zł
- w przypadku pobrania: 45 zł
2. Dostawa Premium - dostawa mebli firmą kurierską z usługą wniesienia.
Opis usługi:
- Jest to dostawa w standardzie Home Delivery, która obejmuje usługę wniesienia.
- Zamówiony przez Państwa mebel zostanie wniesiony przez dwuosobowy zespół do pierwszego pomieszczenia w lokalu.
- W przypadku napotkania przez kurierów architektonicznego problemu uniemożliwiającego wniesienie mebla do docelowego miejsca w oryginalnym opakowaniu (np. za wąskie drzwi, za wąska klatka schodowa itp.) kurierzy mają prawo odmówić realizacji usługi w zakresie wniesienia mebla.
- Przed dostawą otrzymacie Państwo wiadomość e-mail oraz sms, w której będzie znajdować się numer telefonu do kierowcy.
- Zamówienia wysłane tą dostawą doręczane są od 2 do 6 dni roboczych od dnia wysyłki.
- Dostawa do Państwa realizowana jest w przedziale godzinowym od 8.00 do 20.00.
- W dniu dostawy wskazany przedział czasowy jest zawężany do ok. 4 godzin - informacji o tym można zasięgnąć na stronie dedykowanej zleceniu lub na infolinii firmy kurierskiej.
- Dostawa w wybranej porze dnia (ograniczona do 2 lub 4 godzin) płatna jest dodatkowo i ograniczona jest do większych aglomeracji - jeśli jesteście Państwo zainteresowani dostawą w określonej porze dnia, prosimy o kontakt z obsługą naszego sklepu przed złożeniem zamówienia, abyśmy mogli ustalić, czy usługa jest możliwa do zrealizowania.
- Usługa ma trzy warianty: Premium A, Premium B, Premium C, które opisujemy poniżej. Odpowiedni wariant opcji Premium wraz z jego kosztem pojawia się w koszyku automatycznie po dodaniu przez Państwa do koszyka wybranego mebla.
- W tej opcji nie wysyłamy mebli z wyborem sposobu wykończenia i kolorów oraz ewentualnie wymiarów z kolekcji Lawendowa Prowansja, Muszyna, Tarnobrzeg.
- Niezależnie od ilości mebli, płacicie Państwo tylko jeden koszt dostawy, który wskazany jest poniżej, a także nalicza się Państwu w koszyku podczas składania zamówienia.
- Jeśli w Państwa zamówieniu znajdą się meble należące do różnych gabarytów (A i B i C) zostanie naliczony koszt dostawy za najdroższy gabaryt np. jeśli w zamówieniu znajdzie się mebel należący do gabarytu A oraz mebel do gabarytu B zostanie naliczony koszt za gabaryt B czyli za wariant Premium B.
W zależności od wielkości lub/oraz wagi mebla oferujemy w tej opcji trzy warianty:
Premium A - dotyczy mebli o małym lub średnim gabarycie lub wadze
- Koszty tej opcji dostawy przy płatności z góry: 129 zł
- Koszty tej opcji dostawy przy pobraniu: 199 zł
Premium B - dotyczy mebli o dużych gabarytach lub/i dużej wadze
- Koszty tej opcji dostawy przy płatności z góry: 219 zł
- Koszty tej opcji dostawy przy pobraniu: 289 zł
Premium C - dotyczy mebli o bardzo dużych gabarytach lub/i bardzo dużej wadze
- Koszty tej opcji dostawy przy płatności z góry: 350 zł
- Koszty tej opcji dostawy przy pobraniu: 420 zł
Odpowiedni wariant opcji Premium wraz z jego kosztem pojawia się w koszyku automatycznie po dodaniu przez Państwa do koszyka wybranego mebla
3. Dostawa Pełen Komfort - dostawa mebli firmą kurierską z usługą wniesienia oraz dodatkowymi usługami opisywanymi poniżej:
Opis usługi:
- Jest to dostawa w standardzie Home Delivery, która obejmuje usługę wniesienia mebla w opakowaniu do wskazanego pomieszczenia, ustawienia go we wskazanym miejscu, a następnie wyrzucenie do udostępnionego przez Odbiorcę śmietnika komunalnego zbędnych opakowań (opakowania nie zostaną wywiezione przez firmę kurierską, a zostaną wyniesione przez kurierów do śmieci).
- Usługa nie obejmuje montażu mebla.
- Usługa ustawienia mebla bez opakowania i wyrzucenia kartonów jest możliwa w przypadku, gdy mebel nie wymaga montażu.
- Zamówiony przez Państwa mebel zostanie wniesiony przez dwuosobowy, doświadczony zespół.
- W przypadku napotkania przez kurierów architektonicznego problemu uniemożliwiającego wniesienie mebla do docelowego miejsca w oryginalnym opakowaniu (np. za wąskie drzwi, za wąska klatka schodowa itp.) kurierzy mają prawo odmówić realizacji usługi w zakresie wniesienia mebla.
- Przed dostawą otrzymacie Państwo wiadomość, w której znajdzie się numer telefonu do kierowcy.
- Zamówienia wysłane tą dostawą doręczane są Państwu w terminie od 2 do 6 dni roboczych od dnia ich wysyłki.
- Dostawa do Państwa realizowana jest w przedziale godzinowym od 8.00 do 20.00.
- W dniu dostawy wskazany przedział czasowy jest zawężany do ok. 4 godzin - informacji o tym można zasięgnąć na stronie dedykowanej zleceniu lub na infolinii firmy kurierskiej.
- Dostawa w wybranej porze dnia (ograniczona do 2 lub 4 godzin) płatna jest dodatkowo i ograniczona jest do większych aglomeracji - jeśli jesteście Państwo zainteresowani dostawą w określonej porze dnia, prosimy o kontakt z obsługą naszego sklepu przed złożeniem zamówienia, abyśmy mogli ustalić, czy usługa jest możliwa do zrealizowania.
- Usługa ma trzy warianty: Pełen Komfort A, Pełen Komfort B, Pełen Komfort C, które opisujemy poniżej. Odpowiedni wariant opcji Pełen Komfort wraz z jego kosztem pojawia się w koszyku automatycznie po dodaniu przez Państwa do koszyka wybranego mebla
- W tej opcji nie wysyłamy mebli z wyborem sposobu wykończenia i kolorów oraz ewentualnie wymiarów z kolekcji Lawendowa Prowansja, Muszyna, Tarnobrzeg.
- Niezależnie od ilości mebli, płacicie Państwo tylko jeden koszt dostawy, który wskazany jest poniżej, a także nalicza się Państwu w koszyku podczas składania zamówienia.
- Jeśli w Państwa zamówieniu znajdą się meble należące do różnych gabarytów (A i B i C) zostanie naliczony koszt dostawy za najdroższy gabaryt np. jeśli w zamówieniu znajdzie się mebel należący do gabarytu A oraz mebel do gabarytu B zostanie naliczony koszt za gabaryt B czyli za wariant Pełen Komfort B.
W zależności od wielkości lub/oraz wagi mebla oferujemy w tej opcji trzy warianty:
Pełen Komfort A - dotyczy mebli o małym lub średnim gabarycie lub wadze
- Koszty tej opcji dostawy przy płatności z góry: 199 zł
- Koszty tej opcji dostawy przy pobraniu: 269 zł
Pełen Komfort B - dotyczy mebli o dużych gabarytach lub/i dużej wadze
- Koszty tej opcji dostawy przy płatności z góry: 279 zł
- Koszty tej opcji dostawy przy pobraniu: 349 zł
Pełen Komfort C - dotyczy mebli o bardzo dużych gabarytach lub/i bardzo dużej wadze
- Koszty tej opcji dostawy przy płatności z góry: 390 zł
- Koszty tej opcji dostawy przy pobraniu: 460 zł
Odpowiedni wariant opcji Pełen Komfort wraz z jego kosztem pojawia się w koszyku automatycznie po dodaniu przez Państwa do koszyka wybranego mebla